Наша основная наша цель – дать реальные работающие инструменты, которые смогут увеличить финансовые показатели категории;
подготовить для копаний готовых специалистов-практиков, владеющих практическими знаниями и умениями, которые смогут управлять ассортиментом эффективно!
Наш курс рассчитан на две аудитории:
- Все, кто хочет стать категорийным менеджером- СПЕЦИАЛИСТОМ-ПРАКТИКОМ (закупщики, категорийные менеджеры, их помощники)
- Руководители отдела закупок, коммерческие директора, специалисты по внутреннему обучению, которые хотят научиться обучать персонал категорийному менеджменту.
Формат Школы: 5 модулей с домашними заданиями, которые позволяют закрепить знания на практике – именно на своем ассортименте в своих компаниях
ПРОГРАММА ШКОЛЫ КАТЕГОРИЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
1 МОДУЛЬ «БИЗНЕС ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КАТЕГОРИЕЙ. СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ.ФОРМАТИРОВАНИЕ МАГАЗИНОВ»
1. Категорийный менеджмент, как бизнес процесс
- Предпосылки для развития категорийного менеджмента
- Основные принципы категорийного менеджмента
- Отличия категорийного менеджмента от традиционной системы управления ассортиментом и бизнес процессами магазина и сети
- – последовательность действий и основные этапы внедрения
- Матрица готовности компании к внедрению стандартов категорийного менеджмента
- Уровни зрелости бизнес процесса – управление продажами, управление ассортиментом и пространством, управление категориями, кросс-категорийный проект.
2.Сегментация клиентов и форматирование магазинов
- Критерии сегментирования клиентов, выделение целевого сегмента покупателей
- Различные виды форматирования магазинов – по типам закупки, уровню доходов, площади, локации, конкурентности окружения.
2 МОДУЛЬ «СТРУКТУРА АССОРТИМЕНТА»
1. Определение категории
- Определение потребности, идентификация перечня продукции и определение важности товаров для ключевого потребителя.
2. Товарный классификатор
- Управляемость и соответствие психологии совершения покупки.
- Самые распространённые ошибки в создании классификатора.
- Практическое применение классификатора – зонирование, уровни аналитических данных.
3. Сегментация категории
- Принцип создания Дерева потребительских решений (Customers Decision making Tree): атрибут или критерий, свойство товара; логика и приоритетность в выделении критериев товара.
- Практическое применение дерева потребительских решений – анализ потребительских предпочтений и анализ трендов в разрезе свойств товара, роль потребительских свойств при создании ассортиментной матрицы.
- Планограмма категории
- Внедрение структуры ассортимента в компьютерную программу компании.
- Ценовое сегментирование – психология восприятия цены, ценовые сегменты и кластеры. Конкурентный анализ анализ, форматирование магазинов на уровне ценовых сегментов
- Роль ценовых сегментов при создании ассортиментной матрицы.
3 МОДУЛЬ «СТРАТЕГИЯ АССОРТИМЕНТА И ОЦЕНКА КАТЕГОРИИ»
1. Роли категорий
- Определение роли категории – целевая, основная, сезонная, удобная и уникальная
- Распределение ролей внутри ассортимента магазина и сети. Кросс-категорийный анализ
- Практика определения роли категории – комплексный анализ важности категории на рынке в целом, для потребителя, поставщика и сети
- Определение потенциала категории – квандрантный анализ.
- Стратегия в зависимости от роли категории.
2. Оценка категории
- Ключевые показатели эффективности бизнеса розничной сети, магазина и категории
- Финансовый анализ эффективности категории. Процесс бюджетирования
- Оценка эффективности поставщиков
4 МОДУЛЬ «АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ КАТЕГОРИИ»
1. Планирование и бизнес процесс оптимизации ассортимента
- Тенденции рынка, цели и лучшая практика оптимизации.
- Определение приоритетов в оптимизации – динамика и доля показателей эффективности, потенциал развития категории.
- Ассортиментный план – разработка и утверждение.
- Алгоритм пересмотра ассортимента (Short truck, Range review) – в каком случае что применять. Формат презентации при пересмотре ассортимента.
- Ассортиментная комиссия, как бизнес процесс.
2. Анализ категории
- Кумулятивные продажи, ROS и АВС-анализ
- Инкрементальные продажи
- Факторный анализ
- Разновидности ABC-анализа: товарообороту, прибыли, совмещенный; XYZ-анализ
- Ролевой анализ на уровне артикулов – генераторы траффика, товарооборота, прибыли среднего чека; защитники имиджа и доли
- Матричный анализ категории.
- Анализ потенциала развития и значимости сегментов
- Совмещение анализа по потребительски свойствам и ценовым сегментам.
3. Ассортиментная матрица
- Глубина, ширина и полнота ассортимента. Сбалансированность ассортиментной матрицы.
- Логика и алгоритм формирования ассортиментной матрицы: масштабируемая и диверсифицированная ассортиментная матрица; ядро ассортиментной матрицы и допустимый региональный ассортимент.
- Ядро ассортимента - определение обязательного ассортимента
- Ассортиментная матрица для разных форматов магазинов.
- Документооборот для поддержания оптимального ассортимента, SKU на удаление и ввод.
5 МОДУЛЬ «ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, ВЫКЛАДКА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ. УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ»
1. Управление ценой
- Стратегия ценообразования – стратегия и позиционирование сети, роли категорий, стратегия категории
- Ценовая эластичность – абсолютная и относительная
- Система ценообразования –процедура и документооборот
- Индикативные товары. Ценовые корзины. Процесс ценового мониторинга.
2. Управление промо-акциями
- Типы промо-акций. Выбор эффективной промо-акции
- Промо стратегия – роли категорий и товаров при планирование промо
- Тактики и внедрение промо-акций – концепция, коммуникация, затраты, ценность
- Оценка эффективности промо-акции.
3. Управление торговым пространством
- Стратегия мерчендайзинга
- Общие правила эффективного мерчендайзинга
- Зонирование магазина. Оптимизация торговой площади магазина
- Планограма – дерево потребительских решений, схема, критерии распределения товаров в рамках планограммы. Бизнес процесс и документооборот
- Электронная планограмма. Оптимизация бизнес процесс для внедрения электронных планограмм.
4.Управление товарными запасами
- Ключевые факторы эффективного управления товарными запасами
- Алгоритм формирования заказа. Контроль выполнения заказов
- Контроль неликвидных и низко-оборачиваемых товаров
- Специфика управления неликвидными товарами в продовольственной и непродовольственной группе
- Авто заказ. Оптимизация бизнес процессов при внедрении системы автоматического заказа
О тренере Школы Категорийного менеджера: Дмитриева Светлана
Светлана Дмитриева - бизнес консультант с 13-летним опытом управления в розничной торговле. Специализируется на улучшении финансовых показателей, оптимизации бизнес-процессов и внедрении системных изменений в бизнес-процессы компании.
Опыт тренерской работы:
- Открытые программы по Категорийному менеджменту прошли компании: Viсotec, Delta sport, Lucky fisher, Modna casta, Chameleon, Frutas Fenix, Prime trade, Космо "Суматра-ЛТД", Хенкель Украина, Група Ритейла Украины ("Караван"), ТМ "Украиночка", Оптторг-15, Экспресс-Продукт, ПКФ"Комплект", ТОВ "Рома", Интернет-зоомагазин pethouse.ua, ООО "Людмила", Тард Ровел Украина, Апельмон, Виталюкс, Комплект, "Агропартнер" сеть АЦ «Світ Рослин», Роса Ритейл, Ритейл Украина, Киев - Захид, Карпатские Минеральные Воды, Наш Край, Аква Косметикс Групп, Beauty-prof, Кернел Трейд, Аврора и т.д.
- Корпоративные тренинги – Vicotec, Chameleon, Барвинок, Lucky Fisher, Альянс Орбіта, Компания Орфей, Експансия (FOZZY) и др.
Авторские программы тренингов:
- Стандарты категорийного менеджмента
- Практика внедрения категорийного менеджмента
- Эффективные переговоры Поставщик-Розничная сеть
- Эффективное управление магазином
- Коммерческий мерчендайзинг
Стоимость курса для 1 участника - 4600 грн.
В стоимость обучения входит:
- методический материал,
- кофе-паузы, обед,
- именной сертификат участника.
Возможные скидки, бонусы:
- участникам конференций TradeMasterGroup - скидка 5 %
- при участии 2-х человек от компании - скидка 5%,
- при участии 3-х человек от компании и более - скидка 10%.